Deconstruyendo marcas por la igualdad

Se realizó la primera edición de Evolution 4 Brands en el cual se planteó la necesidad de rediseñar la comunicación de las compañías. Se enfatizó en que el consumidor no sólo compra un producto, sino que se interesa por el manejo de las empresas que lo producen.

Las marcas, cada vez más interesadas en difundir valores y tomar en cuenta la diversidad. Pixabay

Más de 100 personas asistieron a la primera edición de Evolucion 4 Brands en la Fundación Telefónica Movistar para reflexionar sobre la necesidad de rediseñar la comunicación de las marcas, el impacto en los negocios, y cómo construir marcas significativas para los nuevos consumidores, con foco en la igualdad y la diversidad.

En esta línea, uno de los temas centrales fue la transformación cultural de las empresas, las problemáticas de acoso y violencia en el trabajo, y las estrategias comunicacionales que inspiren la evolución de las marcas y las agencias de publicidad, hacia los nuevos paradigmas centrados en la equidad de género, la diversidad e inclusión.

El evento contó con la presencia de 21 disertantes referentes en trabajo por la igualdad, encabezado por Gala Diaz Langou de CIPPEC, Lina Anllo de World Compliance Association y Cecilia Garau, Directora de Protección e Igualdad Laboral de Secretaría de Trabajo, así como directivos de GIRE, Telefónica, Movistar, Grisino, Pernod Ricard, Wunderman, Young and Rubicam, DUCIT, Integridad Empresaria. La apertura y el cierre del evento estuvo a cargo de Cintia González Oviedo, directora de Bridge The Gap, magister en Género y Políticas y Florencia Freijo, politóloga y activista por los derechos humanos.

Transformación cultural puertas hacia adentro

Cintia González Oviedo, directora de Bridge The Gap, abrió el panel al decir: “Los cambios en la cultura y la manera de consumir generan cambios en las marcas, especialmente en su comunicación tanto hacia afuera como hacia adentro de las compañías”.

“A los consumidores no sólo les interesa comprar bienes y servicios, sino que también les importa la manera en que la compañía se desarrolla, los valores que promueve, quiénes son sus líderes y cómo se comportan frente a los cambios en los paradigmas. Lo mismo sucede con las personas que trabajan en las compañías, quienes buscan que su ámbito laboral sea cada vez más inclusivo, diverso y libre de toda discriminación. Comprender estos cambios, tomar acción y adaptarse a ellos hace que las marcas mejoren su reputación e impacta en sus negocios”, agregó.


Por su parte, Agustina Catone, directora de negocio responsable de Telefónica, resaltó: “Los paradigmas cambian rápidamente y las velocidades de adaptación no son iguales. Hay una necesidad de ser empáticos con las personas y los contextos. En un mundo, donde las personas son diversas y necesitan estar en un espacio de inclusión, se requiere ponerlas en el centro de toda estrategia, con objetivos que abarquen e incluyan a una diversidad de culturas. Es decir, tener una mirada transversal de lo que se hace basada en derechos porque como empresa somos agentes responsables”.

Al respecto, Mariana De Fazio, Gerente de transformación organizacional de Gire indicó: “Nos equivocamos, aprendemos, pero siempre centrados en las personas. El desafío del liderazgo hoy es centrarnos en las personas, entendiendo la singularidad en la diversidad”.

Por su parte, Victoria Cole, gerente general de Wunderman BA, señaló: “En la compañía, a nivel global, se impulsan políticas donde las mujeres ocupan cargos gerenciales, además tenemos un plan de negocios que tiene una mirada transversal. En este sentido, en la oficina de BA emprendimos concretamente el diseño accesible e inclusivo, abordamos el regreso pulatino de la licencia por maternidad, también hicimos un lactario. Se van presentando batallas internas a medida que comenzamos a educarnos, pero que en otras épocas hubieran sido impensadas”.

El gerente general de Grisino, Enzo Lo Valvo comentó que, por su educación patriarcal, le ha costado entender los cambios pero que, a través de impulsarlos de la mano de Bridge The Gap, en su compañía ha podido ir cambiando su propio mindset enriqueciendo la mirada en este nuevo contexto.


Agencias de publicidad y la agenda de género y diversidad

Romina Battista, Gerente de marca de Movistar abordó el tema de los desafíos y obstáculos en la comunicación: “Cuando te ponés los anteojos de la diversidad, es un camino que no tiene retorno. Trabajar la comunicación desde la marca, tiene que ver con una coherencia entre el decir y el hacer. Para eso revisamos como veníamos haciendo las cosas. Y sin duda, fue un proceso de aprendizaje continuo en el que trabajamos junto a nuestros socios porque los comunicadores tenemos la responsabilidad de ser consistentes”.